像理财一样,管理你的用户

诸葛io
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诸葛君说:之前有小伙伴在后台留言问:可以用复购率来衡量用户忠诚度吗?可以,但不全面。打个比方,你家有楼下有家“没招牌”的包子铺,你每天买俩带走,等地铁的时候吃,的确你的复购率很高,但是忠诚吗?如果哪天**外卖补贴送券开展“早餐送到公司吃,更体面”,只花1块钱,你还会吃包子吗? 所以,对于用户忠...

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产品创新前,先找到用户的“真需求”

诸葛io
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诸葛君说:用户研究已成为产品和运营的核心能力之一,一方面,只有对市场、目标用户心理、需求、痛点非常了解,才有可能抓住成功机会,成为让用户点赞的产品。另一方面,产品成功的关键是对用户需求变化趋势的把握和满足,因此,产品创新是保证企业在竞争激烈的市场上长久生存的关键,今天,我们就围绕产品创...

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提高push打开率的6个技巧

诸葛io
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诸葛君说:push主要目的是促活和拉新,另外,周期性有规律的推送能起到品牌塑造的作用。每个APP需要结合产品定位,推送符合自身调性的话题和内容风格。然而,push推送的标题文案写作与文章标题不完全相同,有些特有的思路和方法,既需要掌握普通文章标题技巧,也要注意展示场景和运营目的的特殊性,今天分享6...

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