像理财一样,管理你的用户

诸葛io
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诸葛君说:之前有小伙伴在后台留言问:可以用复购率来衡量用户忠诚度吗?可以,但不全面。打个比方,你家有楼下有家“没招牌”的包子铺,你每天买俩带走,等地铁的时候吃,的确你的复购率很高,但是忠诚吗?如果哪天**外卖补贴送券开展“早餐送到公司吃,更体面”,只花1块钱,你还会吃包子吗? 所以,对于用户忠...

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一文读懂「用户行为数据」的采集、分析和应用

诸葛io
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越来越多的企业已开始挖掘用户行为数据的商业价值,利用行为数据进行精准有效的数字营销。以科技金融行业为例,某知名企业的数据表明:用户行为数据的效力是金融数据的4倍。 一、企业的数据来源  企业收集、存储、分析数据,其目的就是为了解决业务需求,优化业务运营流程,提高其经营效率并降低成本。企业业...

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挖掘数据价值,从用户分群开始

诸葛io
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随着产品功能的增加和用户的增多,新用户的选择,老用户的活跃与流失,究其原因愈发趋于多元化。而精细化运营的核心思维和策略就是用户分群,对不同需求的用户匹配不同的服务和内容,那么,如何划分用户群,如何基于特定用户群开展运营工作呢?本文从用户分群的4个维度以及如何将用户分群应用于业务增长进行了...

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红包都送不出去了?教你看懂数据,不再怀疑人生

诸葛io
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激活用户(促活)是运营人员工作的一大重头,通过让用户持续活跃来提升核心路径转化,最常用的手段就是优惠券和红包,但是任你money满天飞,我的钱包我做主。难道真的是连红包都无法收买“人心”了吗?No.No.No,今天诸葛君教你看懂数据,别再怀疑人生,让送出去的红包,花出去的预算,获得更有效的“回响”。 如...

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数据不是用来「汇报」的,而是用来指导「策略」的

诸葛io
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大数据时代的到来,带给了每一个行业实实在在的冲击和挑战。大数据就像蒸汽时代和电力时代蒸汽和电一样,不仅仅是一次简单的技术和生产力的创新,而是引发了整个生产模式的变革。而处于大数据时代中的每一个企业,想要生存和壮大,必须接受和拥抱这场新时代的数据革命。 喂,回来,被这么“高昂有气势”的开场吓...

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